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Saber como fazer feedback é uma arte! No geral, a hora do feedback é um daqueles momentos dramáticos na conexão entre gestor e os integrantes da equipe. Os funcionários ficam pensando se vão ser reconhecidos pelos seus esforços, se vão apontar somente tuas falhas, que tipo de resposta oferecer, alguns se revoltam com outras colocações e outros até vão pra reunião temendo serem despedidos! Pro líder a ocorrência assim como não é nada fácil. Mas vamos ser positivos! Tire de tua cabeça estas imagens tensas e imagine em como fazer um ótimo feedback! Por fim, o propósito é exatamente ajeitar expectativas, traçar objetivos, planos de melhoria e levar os melhores resultados para todos, tal para a corporação quanto para a carreira do colaborador e a produtividade e competência do líder e sua equipe!


Antes de olhar nossas dicas como fazer um feedback, baixe nosso Guia pra Gestão Eficiente da Equipe de Vendas e fique por dentro das melhores práticas de liderança pela área comercial. 10 dicas de como doar feedback sem dramas! Confira nossas dicas e dê uma muito bom feedback pra sua equipe! Podes parecer óbvio, contudo muitos líderes chegam pra oferecer feedback aos integrantes de tua equipe sem qualquer tipo de preparação. Vai tomar alguns minutos, por vezes até horas, sim. No entanto não há como escapar disso!


No entanto temos uma recomendação pra que consiga poupar tempo: continue uma planilha em que você vá marcando durante teu cotidiano os pontos relevantes que deverão ser mencionados no decorrer da reunião de feedback. Desta forma, antes de se descobrir com teu funcionário, é só revisar a planilha e inserir aquilo que descobre que será considerável.



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Não tem como fazer feedback no improviso. Aproveite tua planilha e faça uma tabela dos assuntos que vai cuidar e, inclusive, como contraditar eventuais objeções. Não vá de cara comentando sobre o assunto as perguntas profissionais, resultados de avaliações e planos futuros que você tem pro colaborador. Crie o famoso rapport com teu funcionário, da mesma maneira que um agradável vendedor necessita fazer com um comprador.


Pergunte a respeito da família ou um curso que ele está fazendo; sobre aquela viagem que ele postou no Facebook. Tente construir um clima inicial favorável. Técnicas de Programação Neurolinguística também podem socorrer muito você já. Dê uma olhada nesse artigo: PNL em vendas: alcançando resultados poderosos nas vendas. Neste instante passe um nanico briefing do que será discutido.


Por mais O Homem Que Foi Demitido Por Uma Máquina as falhas de pessoas com quem se relacionam, isso tem que ser feito. Entretanto é claro que de uma maneira sutil e que não deixe teu colaborador constrangido. Da mesma forma, reconhecer as virtudes do funcionário de modo adequada só podes fortificar a ligação de serviço.


A famosa tática de começar com as boas notícias sempre dá certo! Diga o que localiza ótimo em teu desempenho, em tuas habilidades, competências e atitudes e como tudo isso pode socorrer a empresa. De imediato reforce sua avaliação com exemplos concretos e fatos. Isto faz o colaborador perceber que foi notado de verdade e que você se importa com o que ele faz e o observa de perto. Ninguém é perfeito e este é um ciclo considerável do feedback. O segredo é cuidar estas eventuais falhas como pontos a aperfeiçoar e sinalizar que você está disposto a ajudá-lo a montar estas melhorias com conselhos e algumas indicações, como cursos ou colegas mais experientes. Assim como que fez com os pontos fortes, é respeitável comprovar em razão de você considera aqueles os pontos fracos do funcionário.



Não é sempre que isto é possível, como no caso de atitudes negativas. Como Salientar Seu Primeiro Imposto De Renda detalhes, evite comparações com colegas! Como fazer um feedback sem traçar um plano de melhorias? Muitos gestores e empreendedores não percebem que o principal intuito do feedback é apontar soluções, não falhas ou culpados! Para esta finalidade, é preciso ordenar com seu colaborador quais as providências que necessitam ser tomadas pra que ele supere suas dificuldades em instituídos pontos. Você podes apontar cursos, expressar que vai pedir treinamento, aconselhar um coaching na organização pra ele, formas de resolver com certas circunstâncias e até se comprometer a mostrar como você fazia isso no momento em que ocupava um cargo semelhante ao dele. Do mesmo jeito, é Cinco áreas Que Todo "Inboundeiro" Que Se Preze Deveria Compreender do funcionário encaixam-se em seus planos e que algumas habilidades ele deveria fazer para que possa desenvolver-se ainda mais na empesa. Este planejamento precisa ter as datas em que acordados eventos irão acontecer e como determinar se os objetivos foram alcançados. Marque a próxima reunião em que discutirão o assunto e analisarão os progressos.


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